Política de reembolso

Política de reembolso y cambios


En Aldara Fine Jewelry queremos que recibas tu pedido en perfecto estado y que tengas una experiencia de compra clara y segura.


Por razones de higiene, los aretes no tienen cambio ni devolución una vez entregados, excepto si llegan dañados o si recibiste un artículo incorrecto.

Si tu pedido llega dañado, incompleto o incorrecto, por favor contáctanos dentro de las primeras 72 horas después de la entrega a hello.aldarajewelry@gmail.com con tu número de orden y fotos claras del producto y empaque.


Después de revisar tu caso, podremos ofrecerte un reemplazo, crédito en tienda o reembolso al método de pago original, según corresponda.


No realizamos reembolsos por desgaste natural, daño accidental, mal uso, exposición a químicos, perfumes, cremas, productos de limpieza o por cambio de opinión después de recibir el pedido.


Cada pieza debe cuidarse siguiendo nuestras recomendaciones de cuidado para conservar su brillo y belleza por más tiempo.